江西：互联网+家政 手机预约轻松搞定家务活
互联网+家政,会产生什么呢?设想一下,以后找钟点工、月嫂,无需再跑遍家政公司千挑万选,只需打开手机,写上要求,点击预约,就有合适的家政人员可挑选,线上下单,线下服务,轻轻松松.随着江西红杜鹃家政的官方微信、手机app正筹备上线,这个设想或许马上就会成为现实.
红杜鹃家政服务人员正在接受培训
互联网+家政 线上下单线下服务
"目前‘红杜鹃家政信息管理系统’就已经可以通过专门定制的会员卡移动pos机,实现客户刷卡结算,自动短信通知等功能."红杜鹃总经理刘敏介绍,而随着红杜鹃家政官方微信、手机app与内部系统数据无缝对接,以后则能够通过微信或手机app在线预约、在线下单、在线支付、在线结算.
据悉,"红杜鹃家政"是由江西省妇联、省人社厅、省商务厅共同打造的家庭服务品牌.在2010年5月启动,其目标是通过有效宣传、模式优化、规范运作、职业培训、成立行业协会等手段,培养一批高素质、高质量、高标准的专业家政服务人员,以此促进妇女和农村剩余劳动力就业.
2013年12月红杜鹃进行市场化运作,成立了江西省红杜鹃家政服务有限公司,注册资本500万元人民币,在一年多的时间里,陆续投入1500多万元人民币,用于硬件平台搭建、市场拓展、人员招聘培训、就业保障体系建设等.
在进行市场化运作的短短的一年时间里,招聘和培训上岗一线家政人员近一千人,开发准客户13800多个,为4400多个家庭提供了五万多次家政服务,实现营业收入1160多万元,月平均业绩增长率达18.
规范行业行为 免费培训家政服务人员3万余人
刘敏说,当初规划红杜鹃家政服务项目时,江西家政市场存在着行业入门门槛低、从业人员素质低、收费乱、服务内容乱等问题.不仅阻碍了家政行业的发展,也阻碍了妇女就业和家政服务缺口两方面的"联姻".
2011年3月18日,省妇联与省人社厅、省商务厅联合召开了"红杜鹃"家政服务工作联席会,出台了全省"红杜鹃"家政服务员项目培训实施方案,明确培训任务和补贴办法,使红杜鹃家庭服务培训在全省蓬勃开展.至今,全省妇联系统共举办"红杜鹃"家政服务培训班300余期,免费培训家政服务从业人员3万余名,政府补贴培训费1600余万元.
在省妇联和各级单位的指导和帮助下,红杜鹃家政坚持以服务民生、扩大就业、帮助4050妇女培养一技之长和获得就业为目标,以优化行业标准、规范行业行为、提升行业形象为己任,运用严谨科学的管理和先进的信息技术,打造独特的企业特色和企业文化,在江西家政行业取得了较大的知名度和较强的影响力,成为了江西家政行业的排头兵.
创立独特企业文化 让员工找到家的感觉
现在,"红杜鹃家政"创立了"家文化、孝道文化、师徒文化"的独特企业文化,支出专项资金给一线员工定期做团队建设,定期召开总结表彰大会,对先进员工做奖励和表彰,让一线家政人员找到了归属感和家的感觉.
42岁的甘美玲是江西省萍乡市莲花县坊楼镇坊楼村人,喜欢用互联网的她,在网上看到红杜鹃家政公司,觉得很新鲜——家政公司还有这么大规模的?而且免费培训?不会是骗人的吧?抱着半信半疑的态度,她来到红杜鹃家政报名,经过专门培训以后,发现原来家政行业也是一门学问,从此喜欢上了这个行业.2014年12月,她作为红杜鹃家政的参赛选手参加江西省家庭服务业技能大赛,获得了育婴组一等奖.
33岁的姜宗霞则是一名有3年经验的家政员了,作为一名北方人,她性格爽朗,丰富的工作经验使得她在员工队伍中颇有威信."这里和别的家政公司不一样,服务、流程,甚至给我们配的工具都很正规,干什么活用什么工具".姜宗霞这个"老革命"也学到了新知识."感觉公司就像家一样,有安全感,我现在不仅是自己做家政,还介绍好几个朋友进入公司,各行各业都有人干,没有哪个工作不如谁,好好做,都能出成绩."
红杜鹃家政服务人员正在接受培训
互联网+家政 线上下单线下服务
"目前‘红杜鹃家政信息管理系统’就已经可以通过专门定制的会员卡移动pos机,实现客户刷卡结算,自动短信通知等功能."红杜鹃总经理刘敏介绍,而随着红杜鹃家政官方微信、手机app与内部系统数据无缝对接,以后则能够通过微信或手机app在线预约、在线下单、在线支付、在线结算.
据悉,"红杜鹃家政"是由江西省妇联、省人社厅、省商务厅共同打造的家庭服务品牌.在2010年5月启动,其目标是通过有效宣传、模式优化、规范运作、职业培训、成立行业协会等手段,培养一批高素质、高质量、高标准的专业家政服务人员,以此促进妇女和农村剩余劳动力就业.
2013年12月红杜鹃进行市场化运作,成立了江西省红杜鹃家政服务有限公司,注册资本500万元人民币,在一年多的时间里,陆续投入1500多万元人民币,用于硬件平台搭建、市场拓展、人员招聘培训、就业保障体系建设等.
在进行市场化运作的短短的一年时间里,招聘和培训上岗一线家政人员近一千人,开发准客户13800多个,为4400多个家庭提供了五万多次家政服务,实现营业收入1160多万元,月平均业绩增长率达18.
规范行业行为 免费培训家政服务人员3万余人
刘敏说,当初规划红杜鹃家政服务项目时,江西家政市场存在着行业入门门槛低、从业人员素质低、收费乱、服务内容乱等问题.不仅阻碍了家政行业的发展,也阻碍了妇女就业和家政服务缺口两方面的"联姻".
2011年3月18日,省妇联与省人社厅、省商务厅联合召开了"红杜鹃"家政服务工作联席会,出台了全省"红杜鹃"家政服务员项目培训实施方案,明确培训任务和补贴办法,使红杜鹃家庭服务培训在全省蓬勃开展.至今,全省妇联系统共举办"红杜鹃"家政服务培训班300余期,免费培训家政服务从业人员3万余名,政府补贴培训费1600余万元.
在省妇联和各级单位的指导和帮助下,红杜鹃家政坚持以服务民生、扩大就业、帮助4050妇女培养一技之长和获得就业为目标,以优化行业标准、规范行业行为、提升行业形象为己任,运用严谨科学的管理和先进的信息技术,打造独特的企业特色和企业文化,在江西家政行业取得了较大的知名度和较强的影响力,成为了江西家政行业的排头兵.
创立独特企业文化 让员工找到家的感觉
现在,"红杜鹃家政"创立了"家文化、孝道文化、师徒文化"的独特企业文化,支出专项资金给一线员工定期做团队建设,定期召开总结表彰大会,对先进员工做奖励和表彰,让一线家政人员找到了归属感和家的感觉.
42岁的甘美玲是江西省萍乡市莲花县坊楼镇坊楼村人,喜欢用互联网的她,在网上看到红杜鹃家政公司,觉得很新鲜——家政公司还有这么大规模的?而且免费培训?不会是骗人的吧?抱着半信半疑的态度,她来到红杜鹃家政报名,经过专门培训以后,发现原来家政行业也是一门学问,从此喜欢上了这个行业.2014年12月,她作为红杜鹃家政的参赛选手参加江西省家庭服务业技能大赛,获得了育婴组一等奖.
33岁的姜宗霞则是一名有3年经验的家政员了,作为一名北方人,她性格爽朗,丰富的工作经验使得她在员工队伍中颇有威信."这里和别的家政公司不一样,服务、流程,甚至给我们配的工具都很正规,干什么活用什么工具".姜宗霞这个"老革命"也学到了新知识."感觉公司就像家一样,有安全感,我现在不仅是自己做家政,还介绍好几个朋友进入公司,各行各业都有人干,没有哪个工作不如谁,好好做,都能出成绩."
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