节后家政服务市场很“红火”找保姆变为“抢”保姆

春节长假过后，融城家政服务市场开始热闹起来，出现了节后用工小高峰。近日，记者走访多家家政公司了解到，节后，我市家政服务人员的工资待遇略有上涨，但总体上涨幅度不大。

保姆难找  雇主提前预约家住街心公园附近的钱先生，有个2周岁的孙子，节后，大人们都去上班，小孩没人带，这几天，他一直在在公园里溜达，为找保姆的事而发愁。“去年，我家的保姆就是在街心公园问到的，今年春节，保姆回湖北老家，不打算回福清了，所以想再来找找看，但一直没找到。”

昨天，在西门街凡秀家政服务中心门店，负责人陈永秀桌上的固定电话时不时响起。她习惯性地一边接电话一边用笔记本记录。

“都是客户打来预订保姆的，要记下他们的需求，春节前，一般每天会接七八通求助电话，现在每天要接十几通。”陈永秀说，正月初五她就开始上班了，每天都忙着帮雇主找保姆。

“春节长假结束，很多双职工家庭的大人都去上班，小孩只有靠保姆照看，有的家庭有老人需要照顾，也要找保姆。”陈永秀说，一些有经验的市民早在节前就开始预约家政服务，但因为我市80%的家政服务人员都来自外地，这些人返乡过年后，有的不再来福清，目前家政服务行业出现人手紧缺现象。

月薪上涨  客户无奈接受家政服务人员供不应求，直接推高了服务薪资。“春节前，保姆的月薪至少上涨几百元，节后涨幅略有下降，但相对去年的平均月薪来看，还是有所上涨。”某家政公司工作人员对记者说，家政服务人员分为钟点工、住家保姆、月嫂等工种，月薪高低主要是根据经验丰富程度和工作量而定，钟点工和住家保姆一般月薪在2000元到3500元之间，如照顾老人或孩子的住家保姆，会根据老人或孩子的不同情况，形成工资差别。而月嫂的月薪更高，少的达到五六千元，“金牌月嫂”一般会达到上万元。

另外，经过培训或未培训的家政服务人员，薪资也是不同的。“我们会对登记注册的服务人员进行摸底，对新手进行岗前培训。然后根据客户的需求，帮他们找到合适的保姆。客户条件不同，家政服务人员的薪资也会不同。”陈永秀说，很多家政服务人员也懂得行情，春节前后，他们会对行业进行判断，根据市场变化，适当提高薪资要求。对此，客户通常也都能接受。

家住西门街的王先生，家里有个80多岁的老人需要专人照顾，他要找的家政服务人员希望在50岁以下，有一定文化水平。“这样要求，主要是希望他们平时给老人拿药不会弄错。现在保姆很难找，有一定文化水平并愿意照顾老人的保姆更难找，为了照顾好老人，解决我们的后顾之忧，要求提高工资，我们也只能接受。”王先生说。

记者在采访中发现，有很多市民和王先生一样，抱着类似的心态。“我的要求不高，只要人实在，有没有经验都可以。”市民林小姐一家三口人，孩子正在上初中，平时她工作很忙，因此想找个保姆负责煮饭、做卫生。

林小姐说，孩子现在正在长身体阶段，不希望自己的忙碌会影响到孩子成长，因此，即使保姆提出高薪要求，她也会接受，只是希望所请的保姆会“物有所值”。

和客户的无奈接受不同，对于薪资上涨等情况，陈永秀等业内人士则显得较为淡定。“春节期间，用工缺口大，保姆、月嫂、钟点工等各类家政人员的工薪有所上涨，但到了正月十五以后，外地保姆返城，薪资将会出现回落。”陈永秀说。

供需紧张  外籍保姆出现记者发现，也有一些市民对家政服务人员的“就地起价”行为表示不满。他们认为，家政服务人员素质参差不齐，有的人业务能力不高，并不值得花高价去雇请。

“很多人担心保姆手脚不干净，家里财物不安全，或孩子老人受虐待，所以，即使高价请了保姆，一旦发现保姆有问题，他们也会立即请保姆离开。”陈永秀说，目前，家政服务市场欠缺统一的行业标准，服务人员和客户只能互相信任和磨合，一旦服务人员在工作中出现问题，就容易让人对家政服务人员的整体素质产生怀疑。这几年，有些经济实力强的家庭开始转向寻找外籍保姆。

市民薛小姐曾在印尼做生意。去年，她专门出国请来印尼保姆，负责做饭、做卫生，所付的月工资才2000元人民币。

“印尼保姆做事勤快，不会经常请假回家，而且待遇要求不高。”陈永秀说，外籍保姆和国内保姆相比有一定的优势，他们一般年龄偏低，文凭较高，会懂英语，关键是工资也比国内保姆低一大截。有条件的家庭，很乐意尝试选择外籍保姆。