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家政服务行业一出台两项标准

发表时间:2016-12-03 23:20:47  来源:凡秀家政保姆月嫂招商加盟网  浏览:次   【】【】【
       为进一步规范家政效劳商场,行业规范委今日一起同意发布了《家政效劳母婴日子保养效劳质量规范》和《家政效劳机构等级区分及鉴定》两项行业规范,对母婴日子保养效劳质量和家政效劳机构区分进行规范与界定。以上两项规范将于2016年2月1日起施行。


       据了解,《家政效劳母婴日子保养效劳质量规范》对福州母婴日子保养员(俗称月嫂)提出了基本请求,其间包含,应为年龄在18~55岁,应具有初中以上文化程度的女人,具有与等级相适应的效劳技术等。


       同时一,该规范还将母婴日子保养效劳分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级,其间一星级为最低等级,金牌级为最高等级。规范对不一样等级母婴日子保养员应当具有的技术请求也极为具体。


       以金牌母婴日子保养员为例:供给金牌效劳的母婴日子保养员需求在从事过五星级母婴日子保养效劳的基础上,通过相应的练习并经查核合格,获得高档家政效劳员、高档育婴师、中级营养配餐员资格证书(或同等级的有关资格证书),具有48个月以上的母婴日子保养效劳工作经历,最少累计48个月客户满足无投诉,可以对产妇进行心思引导,辅导产妇做形体康复操,了解产后常见病的表现及防止,可以根据新生儿和婴儿生长发育的特色,对新生儿和婴儿进行日子照料及日子保健,引导并对新生儿和婴儿进行五项做法练习……无相应工作资格证书的,需具有72个月以上的母婴日子保养效劳工作经历,累计72个月客户满足无投诉。


       《家政效劳机构等级区分及鉴定》把福州家政效劳机构从低到高区分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个星级,字母数量越多,表明家政效劳机构的归纳实力越强。其等级区分根据家政效劳机构在归纳实力、人力资源、事务处理、效劳质量4个方面目标状况进行鉴定,每大类内容都有细化的鉴定规范。


       作为基本请求,家政效劳机构应有固定的可保证运营需求的场合;在工商、民政等部分处理了注册登记手续;有3人以上(含3人)均具有高中以上文化程度、两年以上工作经历的专职工作人员;有对效劳员进行练习的场合,并对一切效劳员进行岗前练习;可以每年安排效劳员进行健康查体;可以为效劳员处理第三方保险。
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