『长乐区保姆多少钱』家政阿姨如何解决找不到的
8月10日，中央电视台《焦点访谈》栏目以“家政服务 提质扩容”为主题，聚集家政服务业，针对找不到、不标准、不满意这三大作业痛点，讨论家政服务业怎么经过政策引导、作业标准和企业创新应对商场应战，共同推进作业在坚持高速增长的一起以高质量开展。
近来，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》(后称“家政36条”)，围绕“提质”“扩容”这两个关键词，提出36条具体措施，针对家政作业的痛点，打出了一套组合拳。本期《焦点访谈》采访了以58到家为代表的家政服务业企业，并给出了相应的痛点处理方案。
商场求过于供 怎么处理“找不到”?
节目中说到，聘请家政服务的阿姨已经成为许多乡镇家庭生活的刚需，家政商场求过于供，“找不到”是许多用户的体会感触。近年来，我国家政服务业快速开展，商场总规模坚持20%左右的增速。然而，虽然开展迅速，家政作业仍存在较大供应缺口。到家集团CEO陈小华在节目中表明：“请阿姨是一个十分难的作业，不只是价格问题。”
对此，“家政36条”要求，经过开展家政训练提高举动，促进各地完善课程设置，完善训练系统，吸引更多劳动者从事家政服务作业，并明确到2020年底累计训练500万人次，完成城区常住人口100万以上的地级市家政训练才干全掩盖。
针对这一痛点，58到家已提前布局相关工业，并树立了完善的系统化家政训练系统，目前在全国范围内拥有12个大型训练基地，超越300名专业训练师，为保洁、保姆、月嫂、育儿嫂等多个品类从业者供给包括礼仪、基础知识、专业技术、心思疏导等在内的专业课程。此外，58到家也会针对最新的商场意向和政策导向对从业者进行技术晋级训练，如新近的废物分类技术训练，保证从业者不断学习和进步，继续提高家政服务水平。
陈小华此前在接受采访时表明，58到家将继续发力家政训练，希望未来三年建成我国最大的家政训练专业系统，将我国的家政服务业带到新高度。据介绍，58到家还引进菲律宾专家和菲佣训练系统，培养优异的家政从业者和家政训练师资，有效补充家政服务业供应缺口，一起也希望经过此类作业教育，提高从业人员素质，从源头上提高服务质量。
作业标准纷歧 怎么处理“不标准”?
节目中指出，目前我国家政服务作业还处于开展的初级阶段，从事家政作业的企业有60多万家，家政服务涉及20个门类，200多种服务项目，但大都缺少统一的作业标准。“不标准”无标准也是作业痛点之一，这些问题也在一定程度上形成了作业认知度低、从业者社会地位不高。
针对这些问题，“家政36条”具体指出，要开展家政服务国家标准修订作业。完善作业标准系统。此外还要推行运用家政服务合同演示文本，加快树立家政服务人员持证上门制度，开展家政服务质量第三方认证等等。要求各地要培育一批具有区域引领和演示效应的龙头企业，构成家政服务业知名品牌。
作为全国到家服务O2O第一渠道和家庭服务作业的领导者，58到家一直以树立作业典范严厉要求本身，采用专业高效的训练和查核系统，致力于助力作业标准化、作业化开展。在正式上岗前，58到家会为每个从业者供给系统化的家政技术训练，并进行严厉的查核，只要契合查核标准和经过安全认证的学员才干进入家政商场。
在系统化训练之外，58到家还会在线跟踪了解家政从业人员的服务情况以及客户回访及反响等，依据客户的具体需求更新制定训练方案和内容，不断促进从业者作业技术和商场竞争力提高。
服务需求多样 怎么处理“不满意”?
节目中还说到，由于家政人员的需求量大、缺口大、人数少、质量差形成的“找不到”、“不好找”的问题，以及“无标准”、“不标准”等问题，“不满意”就成为了这一作业又一痛点。除了根本的家政服务技术之外，从业者的个人素质和服务态度也是雇主考虑的一项重要指标。58到家副总裁曹继忠在节目中也反响，家政商场供需匹配存在巨大差异，大概有85%的客户找不到合适又满意的阿姨。
为了处理从业者在技术、态度、诺言等等这些让用户“不满意”的问题，“家政36条”聚集监管，提出要树立家政服务诺言信息渠道系统。优化家政服务诺言信息服务。加大守信联合鼓励和失信联合惩戒力度，并且树立健全家政服务法律法规。
针对此痛点，58到家又一次走在作业前列，早在2018年头就推出“身份&技术双认证系统”，运用包括但不限于银行卡认证、人脸认证、从业资质认证、权威技术认证等在内的认证手法保证服务者身份的实在有效性。陈小华此前泄漏，58到家树立了一套名为“天鹅诺言”的诺言模型，对阿姨进行作业等级认证和评级，为蓝领供给背景查询、才干测评、稳妥安全、体检健康、金融服务的全套服务。
58到家还积极探索与公安和卫生部的深度合作，引进互联网征信系统，以秒级单位实时查询最新数据，完成社会服务渠道与公安机关公共大数据的互联接入。以大数据为驱动和手法，58到家完成背景筛查、健康记录和雇主、从业者两边稳妥保证系统的快速连接，为两边供给完善的安全信息保证服务。一起经过系统化、专业化、人性化训练，提高从业人员的作业素质、服务水准以及社会诺言，为商场运送高技术人才，平衡工业供需中的质量和数量问题，促进家政作业健康有序开展。
家政服务业商场潜力巨大，商场需求多样，家政服务业企业一起面临着机遇和应战。作为生活服务作业领军者，未来58到家将继续发挥作业抢先优势，以“家政36条”为指导，以处理1000万人工作为目标，不断完善本身业务系统，推进家政服务业标准化、标准化、专业化开展，为家政服务业提质扩容做出长期尽力和奉献。
近来，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》(后称“家政36条”)，围绕“提质”“扩容”这两个关键词，提出36条具体措施，针对家政作业的痛点，打出了一套组合拳。本期《焦点访谈》采访了以58到家为代表的家政服务业企业，并给出了相应的痛点处理方案。
商场求过于供 怎么处理“找不到”?
节目中说到，聘请家政服务的阿姨已经成为许多乡镇家庭生活的刚需，家政商场求过于供，“找不到”是许多用户的体会感触。近年来，我国家政服务业快速开展，商场总规模坚持20%左右的增速。然而，虽然开展迅速，家政作业仍存在较大供应缺口。到家集团CEO陈小华在节目中表明：“请阿姨是一个十分难的作业，不只是价格问题。”
对此，“家政36条”要求，经过开展家政训练提高举动，促进各地完善课程设置，完善训练系统，吸引更多劳动者从事家政服务作业，并明确到2020年底累计训练500万人次，完成城区常住人口100万以上的地级市家政训练才干全掩盖。
针对这一痛点，58到家已提前布局相关工业，并树立了完善的系统化家政训练系统，目前在全国范围内拥有12个大型训练基地，超越300名专业训练师，为保洁、保姆、月嫂、育儿嫂等多个品类从业者供给包括礼仪、基础知识、专业技术、心思疏导等在内的专业课程。此外，58到家也会针对最新的商场意向和政策导向对从业者进行技术晋级训练，如新近的废物分类技术训练，保证从业者不断学习和进步，继续提高家政服务水平。
陈小华此前在接受采访时表明，58到家将继续发力家政训练，希望未来三年建成我国最大的家政训练专业系统，将我国的家政服务业带到新高度。据介绍，58到家还引进菲律宾专家和菲佣训练系统，培养优异的家政从业者和家政训练师资，有效补充家政服务业供应缺口，一起也希望经过此类作业教育，提高从业人员素质，从源头上提高服务质量。
作业标准纷歧 怎么处理“不标准”?
节目中指出，目前我国家政服务作业还处于开展的初级阶段，从事家政作业的企业有60多万家，家政服务涉及20个门类，200多种服务项目，但大都缺少统一的作业标准。“不标准”无标准也是作业痛点之一，这些问题也在一定程度上形成了作业认知度低、从业者社会地位不高。
针对这些问题，“家政36条”具体指出，要开展家政服务国家标准修订作业。完善作业标准系统。此外还要推行运用家政服务合同演示文本，加快树立家政服务人员持证上门制度，开展家政服务质量第三方认证等等。要求各地要培育一批具有区域引领和演示效应的龙头企业，构成家政服务业知名品牌。
作为全国到家服务O2O第一渠道和家庭服务作业的领导者，58到家一直以树立作业典范严厉要求本身，采用专业高效的训练和查核系统，致力于助力作业标准化、作业化开展。在正式上岗前，58到家会为每个从业者供给系统化的家政技术训练，并进行严厉的查核，只要契合查核标准和经过安全认证的学员才干进入家政商场。
在系统化训练之外，58到家还会在线跟踪了解家政从业人员的服务情况以及客户回访及反响等，依据客户的具体需求更新制定训练方案和内容，不断促进从业者作业技术和商场竞争力提高。
服务需求多样 怎么处理“不满意”?
节目中还说到，由于家政人员的需求量大、缺口大、人数少、质量差形成的“找不到”、“不好找”的问题，以及“无标准”、“不标准”等问题，“不满意”就成为了这一作业又一痛点。除了根本的家政服务技术之外，从业者的个人素质和服务态度也是雇主考虑的一项重要指标。58到家副总裁曹继忠在节目中也反响，家政商场供需匹配存在巨大差异，大概有85%的客户找不到合适又满意的阿姨。
为了处理从业者在技术、态度、诺言等等这些让用户“不满意”的问题，“家政36条”聚集监管，提出要树立家政服务诺言信息渠道系统。优化家政服务诺言信息服务。加大守信联合鼓励和失信联合惩戒力度，并且树立健全家政服务法律法规。
针对此痛点，58到家又一次走在作业前列，早在2018年头就推出“身份&技术双认证系统”，运用包括但不限于银行卡认证、人脸认证、从业资质认证、权威技术认证等在内的认证手法保证服务者身份的实在有效性。陈小华此前泄漏，58到家树立了一套名为“天鹅诺言”的诺言模型，对阿姨进行作业等级认证和评级，为蓝领供给背景查询、才干测评、稳妥安全、体检健康、金融服务的全套服务。
58到家还积极探索与公安和卫生部的深度合作，引进互联网征信系统，以秒级单位实时查询最新数据，完成社会服务渠道与公安机关公共大数据的互联接入。以大数据为驱动和手法，58到家完成背景筛查、健康记录和雇主、从业者两边稳妥保证系统的快速连接，为两边供给完善的安全信息保证服务。一起经过系统化、专业化、人性化训练，提高从业人员的作业素质、服务水准以及社会诺言，为商场运送高技术人才，平衡工业供需中的质量和数量问题，促进家政作业健康有序开展。
家政服务业商场潜力巨大，商场需求多样，家政服务业企业一起面临着机遇和应战。作为生活服务作业领军者，未来58到家将继续发挥作业抢先优势，以“家政36条”为指导，以处理1000万人工作为目标，不断完善本身业务系统，推进家政服务业标准化、标准化、专业化开展，为家政服务业提质扩容做出长期尽力和奉献。
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